Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'utilisation du site SYERA. En naviguant sur ce site, vous acceptez de vous y conformer.

1. Éditeur du site

Le site est édité par SYERA, exploité par Seyma Guzel , entrepreneur individuel (micro-entreprise), 152 route de Manthes, 38270 Beaurepaire, France — syera.contact@gmail.com. Les informations légales complètes figurent dans nos Mentions légales.

2. Objet

Les présentes CGU définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site. Elles s'appliquent à tout visiteur, qu'il effectue ou non un achat. Les ventes réalisées sur le site sont quant à elles régies par nos Conditions générales de vente.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure. SYERA met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site mais ne peut garantir un accès ininterrompu et sans erreur. Les coûts de connexion et d'équipement restent à la charge de l'utilisateur.

4. Compte client

La création d'un compte est facultative : une commande peut être passée en tant qu'invité. Si vous créez un compte :

vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte ;
vous devez nous signaler sans délai toute utilisation non autorisée.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous écrivant. SYERA se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU.

5. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à faire un usage loyal du site. Sont notamment interdits :

toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes, serveurs ou données du site ;
l'introduction de virus, scripts ou tout code susceptible d'en perturber le fonctionnement ;
l'extraction automatisée, systématique ou massive du contenu du site (scraping, aspiration) ;
l'usurpation d'identité ou l'utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement ;
la publication de contenus injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou contraires à la loi, notamment dans les avis produits.

6. Avis et contenus publiés par les utilisateurs

Les avis déposés par les clients reflètent leur opinion personnelle et n'engagent que leur auteur. En publiant un avis, vous garantissez en être l'auteur et vous autorisez SYERA à le reproduire sur le site.

SYERA se réserve le droit de refuser ou de retirer tout contenu manifestement illicite, hors sujet, injurieux ou publicitaire. Aucun avis n'est modifié ni supprimé au seul motif qu'il serait négatif.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site — marque SYERA, logo, textes, photographies, visuels, mise en page, charte graphique — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l'éditeur.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. L'utilisateur bénéficie d'un simple droit de consultation à titre privé.

8. Responsabilité

SYERA s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité. Sa responsabilité ne saurait être engagée :

en cas d'indisponibilité temporaire du site ou d'erreur technique ;
en cas de dommage résultant d'une utilisation non conforme du site ou du matériel de l'utilisateur ;
du fait du contenu des sites tiers accessibles par lien hypertexte, sur lesquels SYERA n'exerce aucun contrôle.

Ces limitations ne s'appliquent pas aux garanties légales dues au consommateur dans le cadre d'un achat, détaillées dans nos Conditions générales de vente.

9. Données personnelles et cookies

Les traitements de données réalisés dans le cadre de l'utilisation du site sont décrits dans notre Politique de confidentialité. Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience, que vous pouvez paramétrer à tout moment.

10. Modification des CGU

SYERA peut modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter à l'évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français seront compétents.